Transparence

Fonctionnement du site Le Guide de l’Audition www.guide-audition.fr

• Qui est référencé sur ce site :

Les professionnels de l’audition référencés sur le site relèvent des profils suivants : 
•    Profil « Fabricant », fabricant de prothèses et aides auditives, 
•    Profil « Audioprothésiste » : centre physique spécialisé en audition avec un audioprothésiste diplômé (distributeur), figurant dans l’annuaire des audioprothésites, 
•    Profil « ORL » : médecin spécialisé figurant dans l’annuaire des ORL,
•    Profil « Enseigne » : enseigne, centrale d’achat, franchise, coopérative de centres physiques spécialisés en audition figurant dans l’annuaire du Site,
•    Profil « OCAM » : Complémentaire santé (OCAM = Organisme Complémentaire d’Assurance Maladie).
Ces professionnels ont le statut de professionnels.

• Descriptif du service de mise en relation, ainsi que la nature et l'objet des contrats :

Le site est une plateforme d’intermédiation qui permet à des particuliers de contacter des Professionnels pour les interroger sur leurs besoins liés à leur audition.

Le site se contente de mettre en relation les professionnels et les particuliers et n’est pas partie au contrat conclu entre ces derniers.

• Prix :

o    Pour les Professionnels audioprothésistes (centres physiques) :

En contrepartie de leur Fiche d’Information sur le Site, ces Professionnels doivent payer au site (société Cydonia d.) un abonnement. 

Il existe différents niveaux d’abonnement qui donnent accès à différents niveaux d'espace d’information dédié, et de services. Ces abonnements vont de 19,90 € HT à 99 € HT par mois.

Le Professionnel ne paie pas de commission au titre des contrats qu’il serait amené à conclure avec des particuliers les ayant contactés via le site.

o Pour les autres profils de Professionnels : 
Aucun espace payant. 

Le site ne diffuse pas de bannières publicitaires.

o    Pour les particuliers :

Le particulier ne paie pas de commission au titre des contrats qu’il serait amené à conclure avec des Professionnels qu’il aurait contacté via le site.

• Modalités de règlement des litiges :

Le site se contente de mettre en relation les professionnels et les particuliers et n’est pas partie au contrat conclu entre ces derniers. Elle ne perçoit pas de rémunération sur ce type de contrats. La société Cydonia d. qui édite ce site n’interviendra pas en cas de différend opposant un Professionnel et un particulier qui auraient échangés via le site. 
 
Texte mis à jour le 13 février 2026